Politique de remboursement

ARTICLE 12 – DROIT DE RÉTRACTATION dans notre CGV:

Le Client dispose d’un délai de quatorze jours à compter de la réception de la livraison du ou des Produit(s) pour informer millenotes par courriel électronique (store@millenotes.com) qu’il entend se rétracter de son achat.

Articles qui ne peuvent pas être retournés:

• Cartes cadeaux
• Produits soldés

Pour effectuer un retour, vous devrez retourner tout les produits à l’adresse de millenotes indiquée à l’article 17 des présentes dans les 14 jours suivant l’exercice de son droit de rétractation.
L’exercice du droit à rétractation n’entraînera à la charge du Client aucune pénalité, à l’exception des frais de retours. 

Toutefois, les produits déballés, rayés, incomplets, abîmés, endommagés, salis ou modifiés par le client ne seront ni repris, ni échangés.
Si les conditions susmentionnées sont remplies, millenotes s’engage à rembourser au Client le montant total de sa commande, à l’exception des frais de retour, dans les 14 jours à compter de la réception des Articles.

 

Vous trouverez toutes nos Conditions Générales de Ventes sur la page: 

https://millenotes.com/pages/cgv