Términos y condiciones

Te presentamos a continuación las Condiciones Generales de Venta en milnotes.


DESCRIPCIÓN GENERAL


Este sitio web es operado por millnotes. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos”, “nuestro” y “el Vendedor” se refieren a milnotes.
Millenotes ofrece este sitio web, incluida toda la información, herramientas y servicios disponibles en este sitio para usted, el usuario, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar este sitio y/o comprar uno de nuestros productos, usted participa en nuestro "Servicio" y acepta estar sujeto a los siguientes términos ("Condiciones generales de venta", "Condiciones generales de venta y uso", "Términos") , incluidos los términos, condiciones y políticas adicionales a los que se hace referencia en este documento y/o a los que se puede acceder mediante hipervínculo. Estas Condiciones Generales de Venta y Uso se aplican a todos los usuarios de este sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que navegan por el sitio, que son vendedores, clientes, comerciantes y/o contribuyentes de contenido.

Por favor lea atentamente estas Condiciones Generales de Venta y Uso antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte de este sitio, usted acepta estar sujeto a estas Condiciones Generales de Venta y Uso. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no debe acceder al sitio web ni utilizar ninguno de los servicios que se ofrecen aquí. Si estas Condiciones Generales de Venta y Uso son consideradas como una oferta, la aceptación se limita expresamente a estas Condiciones Generales de Venta y Uso.

Todas las novedades y todas las nuevas herramientas que se vayan añadiendo posteriormente a esta tienda también estarán sujetas a estas Condiciones Generales de Venta y Uso. Puede consultar la versión más reciente de las Condiciones Generales de Venta y Uso en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones Generales de Venta y Uso mediante la publicación de actualizaciones y/o modificaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver si se han realizado cambios. Su uso continuo o acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

ARTÍCULO 1: OBJETO

Las Condiciones Generales de Venta (conocidas como “CGV”) que se describen a continuación detallan los derechos y obligaciones de milnotes y sus Clientes en el contexto de la venta a distancia (bajo nombres de tiendas, tienda en línea, etc.) en el sitio milnotes.com. Productos que aparecen en nuestro catálogo (artículos de papelería).

Cualquier servicio realizado por milnotes implica la aceptación sin reservas por parte del Cliente de estas Condiciones Generales de Venta.

Millenotes es una marca registrada representada por MADAME Monika Wojcik cuyos datos de contacto son los siguientes:

  • 28 Rue Rosenwald, 75015 París
  • tienda@millenotes.com
  • 06 59 73 93 62
  • Número de registro: 910 850 692 RCS París

Los productos presentados en el sitio www.millenotes.com se ofrecen a la venta en los siguientes territorios:

  • Francia metropolitana
  • Unión Europea

ARTÍCULO 2 – CONDICIONES DE USO DE NUESTRA TIENDA ONLINE

Al aceptar estos Términos de venta, usted declara que ha alcanzado la mayoría de edad en su país, estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier persona menor de edad bajo su cuidado utilice este sitio web. .

El uso de nuestros productos para cualquier propósito ilegal o no autorizado está prohibido y usted, al usar el Servicio, puede violar cualquier ley en su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes relacionadas con los derechos de autor).

No debes transmitir gusanos, virus ni ningún otro código de naturaleza destructiva.

Cualquier infracción o violación de estas Condiciones Generales de Venta y Uso dará lugar a la terminación inmediata de sus Servicios.

ARTÍCULO 3 – CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de negar el acceso a los Servicios a cualquier persona en cualquier momento y por cualquier motivo.

Usted comprende que su contenido (sin incluir la información de su tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar, incluidas (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos para la conexión de redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre está cifrada durante la transmisión a través de las redes.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio o el uso del Servicio, o cualquier acceso al Servicio o contacto en el sitio web, a través del cual se proporciona el Servicio, sin permiso expreso por escrito. aviso por nuestra parte.

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitarán ni afectarán estos Términos.

ARTÍCULO 4 – PRODUCTOS

Las características de los Productos (especificaciones, ilustraciones, dimensiones) se indican en las páginas dedicadas a los Productos en el sitio web www.millenotes.com. El Cliente debe leerlo antes de realizar el pedido. El Cliente es responsable de su elección y compra.

Sólo los Productos que aparecen en el Sitio www.millenotes.com el día del pedido, e identificados como disponibles, pueden venderse al Cliente. La oferta y los precios del Producto son válidos siempre que el Producto se indique en el sitio como disponible.

Hemos hecho todo lo posible para mostrar lo más claramente posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en nuestra tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su computadora sea precisa.

Nos reservamos el derecho de dejar de ofrecer un producto en cualquier momento.

No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otra mercancía obtenida o comprada por usted cumpla con sus expectativas, o que se corrija cualquier error en el Servicio.

ARTÍCULO 5 – EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No somos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El contenido de este sitio se proporciona únicamente con fines de información general y no debe ser su única fuente de información para tomar decisiones sin consultar primero fuentes de información más precisas, completas y oportunas. Si decide confiar en el contenido presentado en este sitio, lo hace bajo su propio riesgo.

Este sitio puede contener alguna información previa. Esta información previa, por su naturaleza, no es actual y se proporciona únicamente con fines informativos. Nos reservamos el derecho de cambiar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio.

ARTÍCULO 6 – PRECIO

Los precios de los Productos se indican en euros con IVA incluido (todos los impuestos incluidos). El IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) es el vigente en territorio francés el día del pedido. Cualquier cambio en la tarifa aplicable podrá verse reflejado en los precios de los Productos.
Los precios aplicados son los que aparecen en el Sitio en el momento del pedido. Después de esta fecha, están sujetos a modificación en cualquier momento.
Millenotes, sin embargo, no puede estar vinculada por la visualización de un precio incorrecto y obviamente irrisorio, cualquiera que sea la causa (error manual, error técnico u otro).
En este caso, milnotes se compromete a informar al Cliente lo antes posible y el pedido será cancelado.

ARTÍCULO 7 - PEDIDO

El Cliente solicita los distintos Productos disponibles de su elección ofrecidos en el sitio web www.millenotes.com haciendo clic en “Añadir al carrito”.
En cualquier momento, el Cliente podrá:
– Consultar los Productos añadidos a la cesta: su cantidad, y su importe en cada uno de ellos,
– Modificar o cancelar el pedido,
– Continuar con su selección de Productos,
– Valida tu pedido haciendo clic en el icono “Validar mi cesta”.

Al validar su pedido, el Cliente confirma haber leído las Condiciones Generales de Venta y Uso presentadas en este sitio.

El Cliente también puede suscribirse a nuestra Newsletter en el momento de realizar el pedido. Se te enviará un correo electrónico para que puedas confirmar tu registro. Validar tu suscripción a nuestra Newsletter confirma que has leído y aceptas las Condiciones Generales de Venta y Uso y la Política de Confidencialidad.

La venta sólo se considerará válida tras el pago íntegro del precio. Es responsabilidad del Cliente verificar la exactitud del pedido e informar inmediatamente de cualquier error.

Cualquier pedido realizado en el sitio www.millenotes.com constituye la formación de un contrato a distancia entre el Cliente y el Vendedor.

El Vendedor se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un Cliente con el que exista un litigio relativo al pago de un pedido anterior.

Cualquier cancelación del pedido por parte del Cliente sólo será posible antes del envío de los Productos (independientemente de las disposiciones relativas a la aplicación o no del derecho legal de desistimiento).

Millenotes se compromete a procesar su pedido en un plazo de 2 a 5 días hábiles desde su realización.

Todos los pedidos se entregarán en un envío cerrado, sólido y discreto a la dirección indicada por el Cliente al realizar el pedido de los Productos.

ARTÍCULO 8 – CUENTA DE CLIENTE

Para realizar un pedido, se invita al Cliente a crear una cuenta (espacio personal). Para ello, deberá registrarse cumplimentando el formulario que se le ofrecerá en el momento de realizar su pedido y se compromete a proporcionar información sincera y precisa sobre su estado civil y sus datos de contacto, en particular su dirección de correo electrónico. El Cliente es responsable de actualizar la información proporcionada. Se le informa que puede modificarlos iniciando sesión en su cuenta. Para acceder a su espacio personal y a su historial de pedidos, el Cliente deberá identificarse mediante su nombre de usuario y contraseña que le serán comunicados tras el registro y que son estrictamente personales. Como tal, el Cliente se abstiene de cualquier divulgación. En caso contrario, seguirá siendo el único responsable del uso que se haga del mismo. El Cliente también podrá solicitar la baja accediendo a la página dedicada en su espacio personal o enviando un correo electrónico a: store@millenotes.com. Esto será efectivo dentro de un tiempo razonable.

En caso de incumplimiento de las Condiciones Generales de Venta y Uso, el sitio www.millenotes.com tendrá la posibilidad de suspender o incluso cerrar la cuenta de un cliente después de un aviso formal enviado electrónicamente y quedando sin efecto.
Cualquier eliminación de una cuenta, cualquiera que sea el motivo, conlleva la eliminación pura y simple de toda la información personal del Cliente. Cualquier evento debido a fuerza mayor que resulte en un mal funcionamiento del sitio o del servidor y sujeto a cualquier interrupción o modificación en caso de mantenimiento, no compromete la responsabilidad del Vendedor. La creación de la cuenta implica la aceptación de estas condiciones generales de venta.
Millenotes no se hace responsable en ningún caso del posible robo de identificadores y conexiones a las cuentas de los clientes por parte de terceros.
El suministro de información personal recopilada en el contexto de la venta a distancia es obligatorio, siendo esta información necesaria para el procesamiento y entrega de pedidos, así como para la preparación de facturas. Esta información es estrictamente confidencial.

ARTÍCULO 9 - PAGO

El precio adeudado por el Cliente es el importe indicado en la cesta que el Cliente ha leído antes de validar definitivamente su pedido, incluido el precio con impuestos incluidos del Producto(s) solicitado(s) así como el coste de entrega.
El Cliente deberá pagar sus compras online y al realizar el pedido con tarjeta bancaria (Carte Bleue, Visa, Eurocard, Mastercard, Apple Pay), o mediante PAYPAL.
En este caso, el Cliente deberá transmitir su número de tarjeta bancaria en el Sitio, precisando que los datos relativos a la tarjeta bancaria sólo se conservarán durante el tiempo de tramitación del pedido (protocolo de comunicación segura).
El cargo en la tarjeta se realizará en el momento de realizar el pedido.
La comunicación online del número de la tarjeta bancaria y la validación final del pedido constituirán prueba de la integridad del mismo.

ARTÍCULO 10 – ENTREGA

Millenotes te ofrece diferentes proveedores de entrega, dependiendo de tu ubicación. Realizamos envíos a Francia continental y países de la Unión Europea.

Millenotes te ofrece diferentes proveedores de entrega, dependiendo de tu ubicación.

Entregamos en:

  • Francia metropolitana,
  • Bélgica,
  • Luxemburgo,
  • Países Bajos,
  • España,
  • Portugal,
  • Alemania,
  • Austria,
  • Italia,
  • Croacia,
  • Chipre,
  • Dinamarca,
  • Estonia,
  • Finlandia,
  • Grecia,
  • Hungría,
  • Irlanda,
  • Lituania,
  • Polonia,
  • Eslovaquia,
  • Eslovenia,
  • Suecia.

Millenotes se reserva un máximo de 5 días laborables para enviar su pedido. El tiempo de entrega indicado en el sitio web de milnotes proviene del sitio web del transportista y tiene como objetivo darle una estimación del tiempo de entrega.

Millenotes no asume ninguna responsabilidad por retrasos causados ​​por los transportistas.

Cada pedido en milnotes se envía con un número de seguimiento, para que los clientes puedan rastrear sus paquetes.

Millenotes no realiza un seguimiento activo de sus pedidos. Si nota un retraso en la entrega, comuníquese primero con el transportista.

El costo de envío depende del peso de su paquete. No dude en realizar una simulación directamente en nuestro sitio (en su cesta) para conocer el precio de su pedido.

FRANCIA:

En Francia, puedes elegir entre cuatro métodos de entrega:

  • con carta rastreada de La Poste,
  • Colissimo con entrega directamente a tu casa,
  • Chronopost Shop2Shop* en Relay Point,
  • Mondial Relay con entrega en un Punto de Relevo (3 días laborables).

*Tienda2Tienda: Si un punto que has indicado no está disponible, milnotes se reserva el derecho de enviar el paquete a otro punto más cercano.

ENVÍO INTERNACIONAL

Millenotes te ofrece diferentes proveedores de entrega, dependiendo de tu ubicación.

Para entrega internacional, ofrecemos entrega por :

  • La Poste, ya sea por carta rastreada o por paquete (Colissimo), directamente a su domicilio,
  • Mondial Relay, ya sea en un punto de retransmisión o directamente a tu domicilio.

La entrega a un punto de retransmisión con Mondial Relay es posible en:

  • Bélgica (3 días laborables),
  • Luxemburgo (3 días laborables),
  • Países Bajos (5 días laborables),
  • España (5 días laborables),
  • Portugal (5 días laborables).

Cada vez que elijas la entrega con Mondial Relay a un punto de retransmisión, recibirás un correo electrónico después de realizar tu pedido invitándote a elegir un punto de Mondial Relay donde recogerás tu paquete.

La entrega a domicilio con Mondial Relay es posible en:

  • Bélgica (3 días laborables),
  • Luxemburgo (3 días laborables),
  • Países Bajos (3 días laborables),
  • España (5 días laborables),
  • Portugal (5 días laborables),
  • Alemania (3 días laborables),
  • Austria (6 días laborables),
  • Italia (6 días laborables).

En el caso de que la dirección mencionada durante su pedido fuera incorrecta, o si no hubiera recogido su paquete a tiempo, los costos de reenvío de su paquete serán su responsabilidad.
Millenotes, sin embargo, no puede estar vinculado por la visualización de un precio de envío incorrecto y claramente irrisorio, cualquiera que sea la causa (error manual, error técnico u otro). En este caso, Millenotes se compromete a informar al Cliente lo antes posible y el pedido será cancelado.

El Vendedor se compromete a hacer todos los esfuerzos posibles para enviar los productos solicitados por el Cliente en un plazo máximo de 5 días laborables. Si su pedido no se envía dentro de los 5 días hábiles a partir de la fecha de su pedido, por cualquier motivo que no sea fuerza mayor o acciones del Cliente, la venta podrá cancelarse previa solicitud escrita del Cliente en las condiciones previstas en los artículos L 216-2. , L 216-3 y L241-4 del Código del Consumidor. Las sumas pagadas por el Cliente le serán devueltas a más tardar dentro de los catorce días siguientes a la fecha de resolución del contrato, excluidas cualquier compensación o retención.

En el momento de la entrega, el Cliente deberá comprobar la conformidad de los Productos recibidos con su pedido, el estado del embalaje y de la mercancía.

En caso de anomalía, el Cliente se compromete a comunicarla a milnotes por correo electrónico dentro de los 5 días siguientes a la recepción del paquete.
Millenotes se reserva el derecho de negarse a entregar un pedido posterior en caso de devoluciones anormales o abusivas por parte del Cliente.

ARTÍCULO 11 – RESPONSABILIDADES

De conformidad con la ley, milnotes es automáticamente responsable de la correcta ejecución del servicio: por lo tanto, es legalmente responsable si la mercancía está dañada, incompleta o en caso de falta de entrega. Para estos casos comprobados, milnotes reembolsará el pedido en un plazo de 14 días hábiles.
La entrega de un envío se confirma mediante un registro electrónico, que, de acuerdo con las características y condiciones generales de venta disponibles en el sitio web de La Poste/Mondial Relay, constituye una prueba de entrega: milnotes no se hace responsable de un paquete declarado entregado por La Poste/Mondial Relay y no recibido por el cliente.

ARTÍCULO 12 – DERECHO DE DESISTIMIENTO

El Cliente dispone de un plazo de catorce días desde la recepción del Producto(s) para informar a millenotes por correo electrónico ( store@millenotes.com ) de su intención de desistir de su compra.

Artículos que no se pueden devolver:

  • Tarjetas de regalo
  • Productos de venta

Para realizar una devolución, deberá devolver todos los productos a la dirección de milnotes indicada en el artículo 17 del presente documento dentro de los 14 días siguientes al ejercicio de su derecho de desistimiento.
El ejercicio del derecho de desistimiento no supondrá ninguna penalización para el Cliente, a excepción de los gastos de devolución.

Sin embargo, los productos desembalados, rayados, incompletos, dañados, sucios o modificados por el cliente no serán devueltos ni cambiados.
Si se cumplen las condiciones antes mencionadas, milnotes se compromete a reembolsar al Cliente el importe total de su pedido, a excepción de los gastos de devolución, dentro de los 14 días siguientes a la recepción de los Artículos.

ARTÍCULO 13 – DATOS PERSONALES

Millenotes se reserva el derecho de recopilar la información personal del Cliente y los datos personales necesarios para gestionar el pedido.

Los datos recopilados son los siguientes:

  • Apellido y Nombre
  • Dirección postal
  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico
  • Datos financieros relativos a la tarjeta de crédito del Cliente

Estos datos están reservados al uso exclusivo de milnotes que es responsable de su tratamiento.

Esta información y datos se conservan durante 5 años por motivos de seguridad, para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.

De conformidad con la ley del 6 de enero de 1978, el Cliente tiene derecho de acceso, rectificación y oposición a la información nominativa y a los datos personales que le conciernen. Puede modificar o eliminar su información en la pestaña "Mi cuenta" y luego en "Detalles de la cuenta" en www.millenotes.com o enviando una solicitud por correo electrónico a store@millenotes.com .

ARTÍCULO 1 4 – ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contiene errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que pueden estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos o tarifas, envío de productos, tiempos de entrega y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que haya realizado su orden).

No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otras, la información de precios, excepto según lo exija la ley. No se debe tener en cuenta ninguna actualización o fecha de actualización especificada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado para concluir que la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.

ARTÍCULO 1 5 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos ni declaramos que su uso de nuestro Servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.

No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del Servicio sean precisos o confiables.

Usted acepta que de vez en cuando podemos eliminar el Servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el Servicio en cualquier momento, sin previo aviso.

ARTÍCULO 1 6 – ACUERDO COMPLETO

Cualquier falla por nuestra parte en ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estas Condiciones Generales de Venta no constituirá una renuncia a ese derecho o disposición.

Estos Términos de Servicio o cualquier otra política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el entendimiento y acuerdo completo entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, y reemplazan todas las comunicaciones, propuestas y acuerdos. anterior y contemporánea, oral o escrita, entre usted y nosotros (incluida, entre otras, cualquier versión anterior de los Términos y condiciones).

Cualquier ambigüedad con respecto a la interpretación de estas Condiciones Generales de Venta no debe interpretarse en perjuicio de la parte que las redacta.

ARTÍCULO 1 7 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para cualquier información, duda o reclamación, el cliente puede contactar con milnotes por correo electrónico, correo postal o teléfono:

  • tienda@millenotes.com
  • 28 Rue Rosenwald, 75015 París
  • 06 59 73 93 62